Casa » Serviços » Garantia e Devolução

Wincode Optronics Iluminação de palco Garantia e devolução

A política de garantia e devolução é aplicada apenas a unidades compradas diretamente de nós.Qualquer problema pós-venda com as unidades compradas fora dos canais comerciais, entre em contato com seu vendedor direto.
Ao fazer o pedido conosco, você indica que leu e concordou com a seguinte garantia e política de devolução e condições listadas abaixo.Se tiver alguma dúvida, você pode entrar em contato com seu vendedor.
Garantia :
1. 2 anos de garantia de fábrica
Todos os nossos itens vêm com 2 anos de garantia a partir da data de envio.Encomendas de acessórios, que têm garantia de três meses.Um item de substituição, se enviado, não reinicia nem estende de forma alguma o período de garantia.

2. Suporte de peças de reposição
Os revendedores podem comprar peças de reposição para reparo com o pedido e devolver as defeituosas para serem reembolsados ​​pelo valor das peças de reposição.Observação: R: Os LEDs ou fontes de luz bulbo não são cobertos pela garantia.B: A devolução de peças para reembolso deve ser obtida dentro de 1 mês após o relato de defeito.C: a unidade defeituosa cujas peças compradas usaram deve estar na garantia.

3. Os pedidos OEM podem obter 1% de suporte gratuito para peças de reposição.
4. Garantia estendida ou nenhum termo de garantia são negociáveis.Você pode consultar seu vendedor.
5. Métodos de controle de qualidade e controle de qualidade de terceiros são aceitáveis.Consulte seu vendedor.
6. Vídeo pós-venda autorizado e suporte de treinamento fornecido Os revendedores podem aproveitar o treinamento com nossa equipe técnica profissional para o pós-venda e ser instruídos pelos vídeos e instruções on-line.

Os revendedores podem aproveitar o treinamento com nossa equipe técnica profissional para o pós-venda e ser instruídos pelos vídeos e instruções online.
Retornar :
Todas as devoluções de produtos exigem um formulário RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria).Você é solicitado a preencher e anexar o formulário RMA com o item devolvido.Ou você pode obter o formulário diretamente do vendedor.Devoluções sem formulário de devolução atrasarão o processo ou serão rejeitadas.

● Normalmente não fazemos reembolso, mas se o fizermos, observe que as taxas de envio não são reembolsáveis.
● As devoluções de produtos para substituição e reembolso devem ser informadas dentro de 7 dias a partir da data de envio original do produto.As devoluções para reembolso devem ser feitas dentro de 14 dias a partir da data de envio original do produto.Para pedidos de substituição ou reembolso do produto, devolva o pacote completo do item, incluindo todos os acessórios.O conteúdo do pacote será verificado quanto à integridade antes que uma substituição/reembolso seja emitido
● Unidades de devolução sem defeito não são aceitáveis ​​e o comprador será o único responsável pelo envio de volta.
● As unidades devolvidas fora da garantia devem ser notificadas e autorizadas antes da devolução.O custo do reparo será informado pelo atendimento ao cliente.
● O cliente é o único responsável por enviar os produtos devolvidos para Wincode, e Wincode cobrirá o custo de devolução do item consertado aos clientes.
● Todas as devoluções serão processadas dentro de 14 dias após a devolução.Os clientes serão informados quando receberem a devolução e providenciarem a reentrega.
● Normalmente, apenas o centro de reparos da China aceita devolução para reforma.Para custos de recondicionamento, consulte o atendimento ao cliente.
● Normalmente, apenas o China Repair Center aceita devolução para reembolso.
● Os termos de garantia e devolução feitos entre revendedores e seus próprios clientes não são aplicáveis ​​à política Wincode.

A garantia acima não se aplica a danos ou falhas resultantes de

● Acidente, negligência, abuso ou atos de força maior
● Reparo ou modificação ou atualização não autorizada da unidade
● Falha na instalação ou instalação imprópria ou não uso do produto de acordo com as instruções ou uso deste produto que não seja para o fim a que se destina
● Dano artificial/físico
● Erro de operação
● Os adesivos de garantia ou número de série não são fáceis de identificar, danificados, rasgados e alterados, etc.
● Embalagem inadequada ao retornar

Wincode Optronics se dedica a iluminar o mundo com diversos inteligentes
produtos, gestão científica e produção eficiente.

Categoria de Produto

Links Rápidos

Contate-nos

Copyright© 2022 Guangzhou Wincode Optronics Co., Ltd.  Todos os direitos reservados.   Sitemap